SynXis

La Solution Complète pour les Hôteliers

Découvrez comment le moteur de réservation Synxis, intégré par Hôtels & Préférence, peut transformer la gestion de vos réservations. Conçu pour maximiser l’efficacité et la rentabilité de votre établissement, Synxis offre une solution complète pour gérer vos disponibilités en temps réel sur tous les canaux de distribution.

Service 1

Planning de disponibilités

Synxis vous offre une flexibilité inégalée pour gérer et afficher les disponibilités et les tarifs de vos chambres. Dès le début, les prix et la disponibilité du jour sont affichés à J-J ou J+1, avec la possibilité de choisir la date de redirection par défaut. Cette fonctionnalité de revenu déplacé permet aux clients de voir immédiatement les options disponibles, optimisant ainsi vos chances de réservation.

Affichage des disponibles

Vos clients peuvent voir les chambres disponibles en temps réel.

Affichage des codes Agence, Promo et Groupe

Facilitez les réservations spécifiques avec des codes IATA, promotionnels ou de groupe.

Affichage du prix par jour

Les tarifs journaliers sont clairement indiqués, permettant aux clients de faire des choix informés.

Options multilingues et multidevises

Offrez une expérience de réservation personnalisée avec la possibilité de changer de langue et de devise sur le moteur de réservation.

Filtres personnalisés

Les clients peuvent affiner leur recherche par type de chambre, tarif, offre promotionnelle, prix, type de lit, et équipements et services.

Service 2

Une création dédiée du moteur de réservation à VOTRE charte graphique

Nous adaptons le moteur de réservation à la charte graphique de l’établissement en commençant par l’application des polices d’écriture de votre hôtel, de l’intégration de votre logo et du respect des couleurs de votre charte graphique sur tous les éléments du moteur (boutons, liens,….).

Titre

Aabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789

#A99D79

#FFFFFF

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Service 3

Actions marketing client

Sur SynXis, il est possible de filtrer des offres grâce à un code Promo, Groupe ou Agences (code IATA).

De plus, ces codes confidentiels peuvent également être intégrés dans des liens de réservation spécifiques que vous pouvez communiquer directement à vos clients individuels ou sociétés.

Cela permet de personnaliser et de sécuriser l’accès aux offres exclusives, facilitant ainsi les réservations pour vos partenaires et clients privilégiés.

Service 4

Version internationale

Avec notre solution SynXis, nos équipes se chargent de la traduction en français et en anglais de tous les éléments du moteur, et vous accompagnent, si vous le souhaitez, dans le déploiement de langues supplémentaires. Le contenu est adapté à vos besoins spécifiques avec une personnalisation possible des différents champs, assurant ainsi une expérience de réservation fluide et conviviale pour vos clients, quel que soit leur lieu de résidence.

Service 5

Résolution des photos

Sur SynXis, il est possible d’agrandir les photos, d’ajouter un titre et un sous-titre, ainsi que d’afficher le descriptif commercial détaillé de chaque chambre. En cliquant sur une chambre, la photo apparaît en très haute définition et en plein écran, plongeant le client dans une expérience immersive.

Cette fonctionnalité permet aux clients de mieux visualiser les chambres et de se projeter dans leur futur séjour, augmentant ainsi les chances de conversion.

Service 6

Configurations Upsell

Sur SynXis, il est possible de proposer de l’upsell directement dans le processus de réservation. Cette fonctionnalité permet de suggérer des options supplémentaires, comme des surclassements de chambre, des services exclusifs ou des offres spéciales, augmentant ainsi la valeur de chaque réservation et améliorant l’expérience client.

Service 7

Affiner une recherche

Seule la solution SynXis offre aux clients la possibilité d’affiner leur recherche et de filtrer les résultats selon leurs préférences.

Grâce à des options de filtrage avancées, les clients peuvent personnaliser leur recherche en fonction de critères tels que le type de chambre, les équipements, les tarifs et les offres spéciales, leur garantissant ainsi une expérience de réservation sur mesure et parfaitement adaptée à leurs besoins.

Service 8

Ventes additionnelles

Sur SynXis, nous paramétrons pour vous des ventes additionnelles et des extras par catégorie de votre choix. Ces extras sont proposés au client avant et/ou après la confirmation de réservation, selon le paramétrage choisi.

Il est également possible de proposer des extras au client en fonction du type de chambre ou du tarif réservé. En plus de ces options de filtrage par chambre et par plan tarifaire, vous avez également la possibilité de paramétrer des restrictions de vente afin de vous faciliter la gestion de ces réservations, comme des inventaires précis, des ouvertures et fermetures en fonction de la durée de séjour, des dates d’interdiction (blackout dates) et des jours de disponibilité.

Service 9

Outils Marketing

Sur SynXis, il est possible d’activer des options marketing qui indiquent au client une réservation récente, un inventaire faible à une date spécifique, ou le nombre de visiteurs actuels, afin de l’inciter à concrétiser sa réservation.

Ces fonctionnalités peuvent être activées au niveau d’une chambre spécifique ou de l’ensemble de l’hôtel, créant ainsi un sentiment d’urgence et encourageant les clients à finaliser leur réservation rapidement.

Mais encore ...

Design évolutif
Sur SynXis, la version mobile est directement adaptée à un usage moderne et toutes les fonctionnalités restent accessibles et pratiques pour le client. Inutile pour l’hôtel d’adapter ses textes afin qu’ils soient correctement affichés en version mobile.
Outils de tracking
Nos équipes se chargent de vous accompagner et d’accompagner vos partenaires à l’intégration de vos outils tiers (Google Analytics, Google Tag Manager, chatbots,…) sur le moteur de réservation, vous facilitant ces taches techniques et complexes.
Reporting
Vous pouvez automatiser vos rapports de production afin qu’ils vous soient envoyés par email, vous permettant ainsi de suivre la production en fonction de vos besoins. La production sur la version ordinateur sera dissociée de la production mobile.
Personnalisation des emails de confirmation client
Nous vous offrons la possibilité d’intégralement personnaliser vos emails clients à votre charte (emails de confirmations, emails d’annulation, emails pré & post séjours…).

Aucun surcoût !

À savoir que ces services que nous vous proposons sont sans aucun surcoût car tous nos frais de personnalisation pour votre hôtel et selon votre
positionnement et votre clientèle, suivi, formation, accompagnement,… pour l’outil étant compris dans nos commissions.

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